武穴市社会福利院跨越发展纪实

　　这是一块美丽和谐的家园，她南依长江黄金水道，北临蕲孔线，东接武穴城区，现占地10多亩，建筑面积6000多平方米，设置老人和儿童床位200余张，初步形成集老年人颐养、儿童福利、康复、健身、休闲和娱乐为一体的具有综合性、多功能的社会福利院。

　　“环境如公园，休养如乐园，生活如家园”，这是武穴市社会福利院的真实写照。在这里，亭台楼阁，日照充足，绿树成荫，鲜花盛开……恰似一幅山水画。老人在这里生活得悠闲自得，孤残儿童在“妈妈”们的精心护理下健康成长，宛如一个特殊的大家庭，让人心情舒畅，暖意融融。该院儿童部，承担着全市弃婴、孤残儿童的养育、康复等保障性工作。儿童部面积260平方米。内设有活动室、配奶室、康复室、档案室。自1997年开展收养工作以来，累计涉外送养儿童300余名。该院秉承“一切为了孩子，为了孩子一切”为服务宗旨，努力在孩子“养、治、教、康、置”五个方面开展工作，积极开展孤残儿童家庭寄养，帮助孤残儿童大限度地回归家庭，融入社会。

　　管理规范化，服务标准化是该院的发展方向，积极创新服务管理方式，在全院推行服务管理标准化建设，从生活照料、环境卫生、安全保护、心理精神、医疗保健、康复护理、膳食安排、文化娱乐等方面做到“服务零距离”、“坚持一个中心”、“把握两个基本点”、“树立三种意识”、“做到四不四勤”、“注重五轻”、“尽好六心”、“落实七点”、“实现八化”、“突出九字”、“力争十个”，进一步规范服务工作，提升老人满意度。

　　武穴市社会福利院按照“环境优美、空气清新、设施先进、住养舒适”的理念，坚持“以人为本，全心全意为孤老残幼”服务的宗旨。通过加强建设，健全和完善各项规章制度，不断提高服务质量和管理水平，各项工作取得了显著的成效。先后获得省二级福利院、黄冈市精神文明小区、武穴市绿化先进单位、民政系统文明示范窗口单位等荣誉称号。2012年荣获“湖北省敬老模范单位”、“黄冈市文明单位”称号，以及在全省民政系统开展的“创先争优”活动中，荣获民政部表彰的“星级护理”优质服务品牌。

　　千帆竞发新愿景，正是扬帆向海时。“十二五”期间，武穴市社会福利院以争创“全国文明单位”为契机，努力为孤寡老人、残疾儿童和休养人员提供更加温馨舒适的环境和热情周到的服务，把福利院建设成为广大老年朋友和孤残儿童幸福生活的美好家园。