国鼎致武穴市民朋友的一封信

2019年10月23日 11:32 小编：程秀君点击：11864

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国鼎公馆

均价：6300元/m²

户型：二室（1）三室（2）四室（1）

地址武穴市民主路138号（原公安局）[城中]

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国鼎致武穴市民朋友的一封信

亲爱的市民朋友们：

举国欢腾庆华诞，美好生活续诗篇，我们伟大的祖国刚刚过完七十岁生日，又迎来了第七届世界军人运动会在江城武汉举行，让我们借着没有退去的节日快乐和全球盛会的喜悦，把祝福送给您们，衷心祝愿您们吉祥如意，合家幸福，并感谢您们长期以来对国鼎房地产开发公司的垂爱与信赖，国鼎与武穴共发展，与业主长相伴。

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近段时间，由于种种原因，国鼎公馆与极少部分业主在交房过程中存在种种分歧，今天有必要与国鼎公馆的全体业主和武穴市民朋友们在这里进行交流和探讨。

我们很多市民朋友虽然知道国鼎公馆，但并不十分了解这个项目，首先，让我们把这个项目向大家介绍一下：

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国鼎公馆是湖北国鼎房地产开发有限公司在我市开发的重点楼盘之一，位于我市主要地段民主路（原公安局），项目总用地约2.3万平米，总建筑面积约11万平米，容积率4.4，绿化率30.01%，共开发住宅5栋，1#2#3#5#楼32层,4#楼31层，总户数686户，车位384个。项目于2017年12月16日开盘，2019年6月30日交房。该项目集住宅、休闲娱乐、购物消费于一体，产品涵盖住宅以及特色商业。国鼎公馆是人车分流社区，采用上海一线城市服务理念，组建品牌物业服务品质，满足高端人群居住需求。项目周边配套成熟，商超、车站、医院、学校等一应俱全，地段价值与区位价值优越。

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▲五方责任主体

该项目是由湖北国鼎房地产开发公司投资开发、湖北佳境建筑设计有限公司勘测，珠海市建筑设计院设计，山河建设集团有限公司承建，湖北东泰建设管理咨询有限公司监理的武穴市重点开发项目，并由以上五方构成责任主体，严格执行住房城乡建设部《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》各项之规定，实行终身负责制，通俗的说就是，如该项目质量出了问题，对该项目五方质量负责人将终身追责。

这里有必要对项目的建设方山河集团也向大家作一个简单介绍：山河集团是以山河建设集团有限公司为支配企业，集建筑产业、房地产业、投融资业务于一体的企业集团。山河建设集团有限公司是国家房屋建筑施工总承包特级资质企业，同时具备市政施工总承包、地基基础、机电安装、钢结构、消防、装饰装修、建筑幕墙、起重设备安装等八项一级资质，拥有对外承包工程经营资格、建筑专业设计甲级资质、城市园林绿化三级资质和一家省级技术中心。山河集团名列“中国企业500强”、“中国建筑业50强”、"中国承包商60强"、“中国民营企业500强”，荣获“全国五一劳动奖状”，是全国首批建筑业AAA级信用企业和全国重合同守信用企业，被省人民政府评定为“建筑企业综合实力20强”第一名。我们之所以介绍山河建设集团，就是要让大家认识到我们在项目施工方选定上是严肃认真的。

其次，对部分业主反应的问题在这里统一回复，也让市民朋友们对我们有一个全新的认识。

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▲张榜公布

由于前期信息发布及沟通不到位以及少数业主对法律的理解和偏差，导致部分业主对国鼎公馆项目存在疑虑，对项目在质量上提出了意见，我们高度重视，迅速建立一系列与业主沟通的机制和渠道，同时采取了一系列措施。

一是于2019年9月3日发出的《关于国鼎公馆交房问题致全体业主告知书》，张榜公布，详细告知了整改措施和办法。

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▲ 业主告知书

二是通过官方职检部门请湖北省建设工程质量安全协会组织相关专家，到项目工地现场对质量问题进行了技术检测（见下面检测报告）。

▼检测报告（一）

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经检测和专家现场鉴定，该楼盘是绝对安全合格的高档住宅小区；业主对房屋的安全担心是多余的，并且湖北国鼎房地产开发有限公司和山河建设集团及设计、监理、地勘五方责任主体，对楼盘结构安全终身负责！

▼检测报告（二）

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说明：梁裂缝鉴定检测报告由于页数较多，仅公布题头、目录和结论。检测结果为受力扭转和剪扭共同作用所致，已组织专家正在进行研究整改方案，随后按照整改方案实施整改。业主和市民朋友可到国鼎公馆项目部查看全部原件。

三是对业主反应的问题制订了详细整改措施，并按整改方案细化分步实施，对在建设过程中，由于混凝土收缩性等多种因素造成部分楼层板面裂缝，我们积极组织武汉质安专家论证，并根据专家提出的整改措施及时实施整改！

具体见下面详细整改方案。

▼整改方案

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四是积极整改，得到了大部分业主的一致认同。在这里我们一条条来回答业主提出的问题和我们的整改措施和方法，请全体业主放心。市民朋友也可以来给我们一个客观公正的评价。

1、现浇板裂缝处理：这是大家最关心的问题，很多业主和不知情的市民朋友认为国鼎公馆房屋质量有问题，害怕安全得不到保障。对于房屋质量问题，国鼎作为投资方，和广大业主有相同的诉求，不仅你们关心，我们比你们更关心。这里我们和大家需要说明的是，每个楼盘从设计、施工到竣工，每道工序都有严格的质量把控，比如说进场钢筋要进行抗拉和屈服强度检测，混泥土也要进行强度检测和钢筋保护层检测，等等，同时对质量把关采取的是五方责任主体的终身负责制，再说，如果是质量真的出了问题，国家有赔偿的相关的法律法规，不仅全额退还房款，还要赔偿损失。因此只要主体质量没有问题，居住安全大可不必耽心，出现的其他问题都是可以修补的，业主忧虑是多余的。裂缝造成的原因和处理方法在整改方案上已经说得很详细，业主和市民朋友可以认真地往上拉动看一下。

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▲已处理的楼面裂缝

2、交房问题处理：有业主提出“在6月30日，小区根本没有完工，水电也没有入户，更没有任何合法交房的文件，强行交房”。在这里，先向大家解释一下，交房时间是我们和业主签订的合同约定的交房时间，并且主体工程已竣工验收，水电均全部入户。但从武穴当地来看，开发商大多是先交房再补办备案手续，其滞后的原因是，由于今年消防改革，原由部队审查、验收项目，现改为地方政府审查验收，交接时间是今年6月1日，但从今年4月开始，原审查单位就不进行验收审查了，地方政府部门直至到今年7月底也没有确定由哪个机构来审查。由于消防不能及时验收，备案也就不能正常进行。9月30日，经消防部门已验收合格，我们现在正在紧锣密鼓进行备案手续的办理，不久就可以把交房手续补齐全，请业主放心。

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▲业主已装修入住间

3、进户门处理：需要说明的是，武穴很多楼盘的门，业主收房后大部分都嫌质量差自己更换了门，我们初衷是做加法，从业主利益出发，用的是最好的门，比一般门要长要宽，高大气派，安装好了就用不着更换，业主和市民朋友可以到市场了解一下，结果导致两户如同时开门时，则有10公分左右的交叉，但两户同时开门“相撞”的机率非常小，稍微注意就不会发生“碰撞”。有几位业主换成小门后，还是觉得大门好，又换回来了。但我们尊重业主个人意愿，凡需要更换的，一律更换。（参照武穴地区所有楼盘的进户门价格，按最高价格更换进户门）。

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▲进户门

4、封闭阳台处理：阳台在设计时是不封闭的，但我们考虑到武穴本地的装修习惯，很多人在装修时都封闭了阳台，再加上每户有多个阳台，也是在做加法，从业主的利益出发，做成封闭阳台，按国家相关规定，封闭阳台是计算全面积的，但我们在面积计算上仍然是按没有封闭时的面积计算。但我们仍然尊重业主意愿，如不喜欢封闭阳台的，经业主向公司物业申报，我们可以改过来。

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▲封闭阳台

5、空调机位处理：我们根据业主提出的要求，重新设置了空调机位。

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▲空调机位

6、退房问题处理：如有业主确实因为怀疑质量问题想退房，按照合同相关规定，一律准许，并用最短的时间帮业主办理各项退房手续。

7、办证问题处理：按照我公司原合同签订的约定时间，绝不会滞后，等本次消防复查后，迅速启动办证工作，保证业主按时拿到不动产证。

8、地面找平处理：按业主要求找平，业主愿意自己找平的，退还找平的相关费用，据统计，已退还找平费用的业主177户计200多万元。

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▲地面找平（上图为找平的地面）

9、停车位说明：地下停车场的产权归属，国家都有明文规定，因停车场没有算入公摊面积，产权归国鼎公司，开发商有权出售和出租并制定出售、出租价格。

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▲ 地坪漆车库

10、其他承诺：针对业主诉求，我公司在民主路国鼎公馆大门口商铺成立售后服务中心，专门接待处理全体业主的意见和诉求。（所有问题，不超过七个工作日给予整改和回复）。

目前，小区内部环境洁净清幽，业主装修有条不紊，物业管理井然有序。亲爱的市民朋友们，任何一个开发项目都不可能尽善尽美，国鼎公馆也不例外，但是我们从来不回避矛盾，我们正视和重视出现的问题，并制订了详细整改措施和整改办法，行胜于言。

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▲洁净清幽的小区环境

▲ 正在建设的小区后门，临近国鼎桥

亲爱的市民朋友们，国鼎公馆不管从户型规划设计、还是建筑施工、园林绿化、星际大堂、进户门、上海三菱电梯、地坪漆车库等配套设施都称得上是一流高档住宅小区，热忱欢迎武穴市民朋友和各界人士前往国鼎公馆参观指导了解，对于各位业主和各界朋友提出的合理化建设性建议，国鼎将进一步积极采纳和改进；对个别业主维权过激行为，包括国鼎公馆大多数业主在内都不答应，我公司已委托律师搜集取证，必要时追究其法律责任！

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