在我们身边有很多平凡的人默默坚守在平凡的岗位,他们在平凡的岗位,书写了不平凡的坚守和贡献。
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有这么一群人,他们日复一日做着平凡、繁琐的工作,以专业为笔,以悉心为墨,精心书写武穴小区物业服务范本,在平凡中,闪耀着让业主感动的真诚,温暖着每一位业主的心。
他们,就是时刻心系业主的翡翠一品物业人。
为此,我们特别采访了项目一期几位物业家人,让我们一起聆听他们的心声。
物业管家-钱方
保安-祝国元
出入登记、车辆指挥、小区巡逻、站岗执勤、处理突发事件等等,这些琐碎而繁杂的事情,都是他的工作范畴,他是业主身边的“守护者”。
一品匠心,服务可鉴。通过他们的讲述,我们看到了一个真实可信、贴心呵护业主家人们的翡翠一品物业。
物业负责人坦言:其实认可和信任是一步步建立起来的,因为我们把业主真正地当作家人来看,以心换心,才能达到现在这种小区内温馨、温暖的氛围。其实我们做的很多事情,业主是看不到的,比如我们的24小时巡逻,小区内的各个角落,都会不间断地去看,在巡逻过程中发现一些问题也会及时去处理,例如有的业主电车钥匙没拔、门钥匙没拔等等!
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在聊到公司管理时,大家都会想到了一个词“精细化”,而物业服务的精细化,体现在生活点点滴滴的细节中。
小区内引进智能设备和工具,提高服务效率和品质。小区通道闸管理系统人脸识别设备、LED信息发布系统、公共区域、主要通道、重要出入通道都安装200万高清网络摄像头进行视频监控,并在监控中心配置硬盘录像机、液晶拼接屏等显示和管理设备。在小区围墙周界安装四线制电子围栏设备,实现人员入侵、声光报警等功能,且与视频监控系统联动联巡功能,支持电子地图或模拟地形圈对周界报警点定位查找功能。而且在小区各区域分布室外草坪音箱,用于小区物业发送紧急通知、日常背景音乐系统功能,用科学技术手段提升小区的安全性。
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“事事关心,实时帮助”这八个字,翡翠一品物业的每一个人都在践行。俗话说,远亲不如近邻,近邻不如物业一家亲,除了自己岗位的认真负责,日常对业主的“搭把手”、“我帮你”、“小心点”.......翡翠一品物业人始终用微笑、热情和细致,打造业主的幸福生活。
不论白天还是黑夜,翡翠一品物业人都不曾松懈,平凡岗位的背后,是匠心,是真诚。买房一阵子,物业一辈子,每一个翡翠一品物业人都深知自己肩负的重任。
用责任感坚守岗位,用真心服务每一位业主,用双手守护我们的家园,践行“善待如亲,贴心呵护”的服务承诺,升华翡翠一品不断提升物业管理品质,为广大业主们提供更好的物业服务,守护您在翡翠一品的美好幸福生活。
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